Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
Quem somos
Este site é operado pela World Capotas. Tratamos seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD).
Dados que coletamos
Nome, e-mail, CPF, telefone e endereço informados na compra. Para proteger a tentativa de pagamento, usamos o endereço IP e um cookie essencial de sessão com duração de 24 horas.
Para que usamos
Registrar o pedido, processar o pagamento, organizar a entrega, prestar atendimento e prevenir fraudes. Não coletamos número de cartão ou CVV em nossos servidores.
Compartilhamento
Os dados necessários ao pagamento são enviados ao nosso meio de pagamento seguro. A consulta de CEP usa ViaCEP. O atendimento pelo WhatsApp e a consulta externa de rastreio seguem as políticas dos respectivos serviços. Os registros de pedidos ficam protegidos na Lovable Cloud. Não vendemos seus dados.
Medição de anúncios
Para visitantes identificados no Brasil, usamos o Pixel da Meta para medir visitas às páginas públicas e melhorar anúncios no Facebook e Instagram, sem aviso inicial de autorização. Fora do Brasil ou quando o país não é identificado, o pixel fica bloqueado. A Meta recebe informações de navegação, dispositivo, endereço IP e cookies, como _fbp e _fbc quando aplicáveis. Não enviamos dados preenchidos na compra, não habilitamos correspondência de clientes e não registramos compras com esse pixel. Checkout e painel administrativo não são medidos pelo pixel. Respeitamos recusas salvas. Você pode recusar publicidade ou alterar sua escolha no botão Privacidade. Guardamos no navegador um identificador aleatório, a data, o país identificado, o texto mostrado e o histórico das escolhas, inclusive a aceitação anterior quando houver retirada. Informações da Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/. A verificação de domínio do Facebook comprova a propriedade do site e não instala rastreamento por si só. Google Ads e TikTok permanecem desativados.
Análise de navegação
O painel da loja conta páginas visitadas e visitas ao checkout usando um identificador aleatório no navegador, sem nome, CPF ou dados de cartão. Esses registros ficam na Lovable Cloud. Para visitantes identificados no Brasil, usamos Microsoft Clarity para analisar cliques, rolagem e gravações de navegação. A Microsoft recebe dados de uso, dispositivo e navegador; o conteúdo completo do checkout e do painel administrativo fica mascarado. O uso publicitário do Clarity fica desativado. Fora do Brasil ou com país desconhecido, o Clarity não carrega. Informações da Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement. A análise respeita a recusa salva no navegador, separada da escolha de publicidade; uma recusa antiga de publicidade também interrompe a análise enquanto não houver escolha separada. Você pode pedir a interrupção pelo atendimento.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogar consentimentos a qualquer momento pelo nosso atendimento no WhatsApp, que fica no rodapé e na página de Contato.
Segurança e retenção
Usamos conexão criptografada (SSL) e guardamos os dados somente pelo tempo necessário às finalidades acima ou exigido por lei.